Guía · México — Sorteos de Lotería Nacional
Cómo cobrar un premio del Melate: plazo, lugares, documentos e impuestos
Respuesta directa: tienes 60 días naturales para cobrar tu premio, contados desde el sorteo. Cualquier monto puede cobrarse en las oficinas de Lotería Nacional (Av. Insurgentes Sur 1397, Ciudad de México) a partir del día siguiente al sorteo; los premios de hasta $9,999.99 brutos también se pagan en agencias y expendios, los de $1,000 en adelante en Financiera para el Bienestar, y los de $3,000 en adelante en sucursales de Santander y Scotiabank. Para premios mayores de $10,000 necesitas, además del boleto en buen estado, identificación oficial, CURP, RFC y un estado de cuenta a tu nombre. El importe que recibes ya es neto: quien paga retiene el impuesto federal — 1% según el artículo 138 de la Ley del ISR en el caso general — y el impuesto estatal que corresponda.
El plazo: 60 días naturales, sin prórroga
La regla oficial es breve y estricta: «tienes hasta 60 días naturales para cobrar tu premio». Son días naturales — cuentan sábados, domingos y festivos — y el cobro en oficinas puede hacerse a partir del día siguiente a la celebración del sorteo. Pasado el plazo, el premio ya no se paga, así que no lo dejes para el último fin de semana: valida tu boleto en cuanto puedas (la guía de resultados explica cómo) y acude con tiempo.
Dónde cobrar, según el monto
| Monto del premio (bruto) | Dónde cobrarlo |
|---|---|
| Cualquier monto | Oficinas de Lotería Nacional — Av. Insurgentes Sur No. 1397, Col. Insurgentes Mixcoac, Demarcación Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03920 — a partir del día siguiente al sorteo |
| Hasta $9,999.99 | Agencias de venta directa o expendios autorizados, en todo el país |
| De $1,000.00 a $9,999.99 | También en cualquier sucursal de Financiera para el Bienestar (antes TELECOMM) |
| Desde $3,000.00 | También en cualquier sucursal de Banco Santander México y Scotiabank Inverlat, de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 h (hora del centro de México) |
| Más de $9,999,999.99 | Solo en las oficinas de Lotería Nacional: el pago se hace ante notario público, a más tardar cinco días hábiles después de su presentación y validación, con cheque nominativo para abono en cuenta del beneficiario |
Los canales se traslapan a propósito: un premio de $5,000, por ejemplo, puede cobrarse en un expendio, en Financiera para el Bienestar o en un banco. Elige el que te quede más cerca y, si el premio supera los $10,000, lleva la documentación completa desde la primera visita para no dar dos vueltas.
Documentos para premios mayores de $10,000
Para premios brutos mayores de $10,000.00, el FAQ oficial de Lotería Nacional marca como indispensable:
- El boleto ganador, sin tachaduras ni enmendaduras.
- Identificación oficial vigente: credencial para votar, documentación del Instituto Nacional de Migración, credencial del INAPAM, credencial de jubilado o pensionado del IMSS o del ISSSTE, pasaporte, cédula profesional o cartilla del servicio militar. Si tu identificación no trae domicilio, agrega un comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses.
- CURP (Clave Única de Registro de Población).
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes), con antigüedad no mayor a 3 meses — en la práctica, tu constancia de situación fiscal reciente.
- Estado de cuenta o de ahorro a tu nombre, con antigüedad no mayor a 3 meses: los premios grandes se pagan con cheque nominativo para abono en cuenta del beneficiario.
Para premios menores, si pides tu constancia de retención de impuestos, quien te pague te solicitará copia de tu identificación oficial, tu RFC y tu CURP (así lo prevé el artículo 235 del Reglamento de la Ley del ISR, citado por el propio FAQ oficial).
Impuestos: qué te retienen antes de pagarte
Los premios del Melate pagan dos impuestos, y ambos se retienen al momento del pago — por eso el cheque o depósito que recibes corresponde al importe neto, como lo indica el propio organismo:
- Impuesto federal (ISR): el artículo 138 de la Ley del Impuesto sobre la Renta fija una tasa del 1% sobre el valor del premio cuando la entidad federativa no grava estos ingresos o su impuesto local no excede del 6%. (Si el impuesto local de una entidad excediera del 6%, la misma ley eleva la tasa federal al 21%: es el texto de la ley, aunque el caso general en el país es el del 1%.)
- Impuesto estatal: la mayoría de las entidades gravan además los premios con un impuesto local cuya tasa varía de un estado a otro; por eso ningún monto neto exacto puede anunciarse sin saber dónde se cobra. Lo que sí es fijo es el mecanismo: se retiene antes de pagarte.
Un ejemplo, solo con la parte federal: si tu premio bruto fuera de $100,000, la retención federal del 1% sería de $1,000, y al resultado se le restaría además el impuesto estatal de la entidad donde se haga el pago. Guarda tu constancia de retención: es el documento que respalda ese pago de impuestos.
Boleto dañado o perdido: la parte que nadie quiere leer
La posición oficial es clara: el boleto — o tu constancia de participación si jugaste en línea — es el comprobante oficial para cobrar el premio, hay que presentarlo y entregarlo al cobrar, y la institución pide cuidarlo y mantenerlo en un lugar seguro desde la compra. Las consecuencias prácticas son igual de claras:
- Boleto perdido o robado: sin comprobante no hay forma de acreditar que la combinación era tuya; el premio no puede pagarse. No existe un «registro por nombre» para boletos impresos: son documentos al portador.
- Boleto maltratado: para premios mayores la documentación exige el boleto sin tachaduras ni enmendaduras; un boleto ilegible o que la terminal no pueda validar pone en riesgo el cobro. Si tu boleto se dañó pero aún se lee, acude cuanto antes a una agencia u oficina para que lo validen en el sistema.
- Compra digital: tu comprobante es la constancia de participación de miloteria.mx y el aviso llega a tu correo; conserva ambos y el acceso a tu cuenta.
Y una advertencia final: nadie necesita «gestionar» tu premio por ti. Si alguien se ofrece a cobrarlo a cambio de un porcentaje o te pide entregar el boleto «para verificarlo», no lo hagas: la validación se hace en la terminal de un agente autorizado con el boleto en tu mano, y el pago, en los canales de la tabla de arriba.