México · Afore y CONSAR

Cambiar de Afore: el traspaso, sus reglas y sus plazos

La respuesta breve

Cambiarte de Afore se llama traspaso, se tramita ante la administradora a la que te quieres ir y tiene las reglas que publica la CONSAR: necesitas, por lo general, un año de permanencia en tu Afore actual; un segundo traspaso antes de cumplir ese año solo procede si te vas a una Afore que de manera consistente haya otorgado mayor Rendimiento Neto; firmada la solicitud, la solución llega en un plazo máximo de 20 días hábiles; y si te arrepientes, puedes cancelar dentro de los 4 días hábiles siguientes. Nadie puede cambiarte sin tu consentimiento: el trámite exige tu firma y un video en el que aceptas el traspaso.

Tema sensible — confirma siempre las reglas vigentes: las comisiones, los indicadores de rendimiento y las reglas de registro, localización, traspaso y ahorro voluntario de las Afore las fija la CONSAR conforme a la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, y pueden cambiar. Esta guía refleja la información oficial publicada por la CONSAR y la CONDUSEF; antes de decidir, contrasta tu caso en los canales oficiales citados al final, porque ninguna página externa —incluida esta— puede consultar tu cuenta, traspasarte de administradora ni recibir tus aportaciones: esos trámites se hacen únicamente en los canales oficiales, y aquí no se te pide ningún dato personal.

Apretón de manos entre dos personas en una oficina
El traspaso se firma ante la Afore destino: solicitud, documento de rendimiento neto y contrato, con folio de por medio y video de consentimiento. Fotografía: perzon seo, licencia CC BY 2.0, vía Wikimedia Commons.

Las reglas del juego, según la ficha de la CONSAR

ReglaLo que dice la ficha oficial del trámite
Permanencia mínimaAl menos un año en tu Afore actual, contado desde tu registro o desde tu último traspaso. Excepciones: si tu Afore se fusiona, si hay cesión de cartera o si suben las comisiones.
Segundo traspaso antes del añoSolo ante una Afore que de manera consistente haya otorgado mayor Rendimiento Neto: no es un atajo para saltar de administradora en administradora.
ExpedienteTu Expediente de Identificación del Trabajador debe estar actualizado; lo genera la Afore con tu identificación oficial y tu comprobante de domicilio.
Plazo de soluciónMáximo 20 días hábiles una vez firmada la Solicitud de Traspaso.
Constancia de liquidaciónTu Afore anterior debe emitirla y enviártela dentro de los 5 días hábiles posteriores a la transferencia de los recursos.
CancelaciónPuedes cancelar la solicitud dentro de los 4 días hábiles siguientes a aquel en que la presentaste.

Qué comparar antes de firmar (y qué no)

Cuando haces el traspaso desde AforeMóvil, la propia aplicación te presenta cinco indicadores para decidir de forma objetiva — la lista que la CONDUSEF documenta paso a paso —: el Índice de Rendimiento Neto (IRN), los rendimientos del último año y de los cinco años anteriores, las comisiones, el indicador de servicios (MAS AFORE) y el indicador de inversiones (Morningstar). Son los criterios correctos porque comparan lo comparable:

  • El IRN ya descuenta la comisión y se publica por Siefore generacional: tu comparación válida es contra las demás administradoras dentro de tu misma Siefore, no contra el fondo de otra generación. Tu propio estado de cuenta trae esa tabla impresa.
  • Los rendimientos que cuentan son los de largo plazo: un mes bueno o malo de una administradora no dice casi nada de lo que hará con tu dinero en treinta años.
  • La comisión es la única cifra fijada de antemano: la autoriza cada año la Junta de Gobierno de la CONSAR, como se ve en la guía de PENSIONISSSTE.

Y la advertencia que la propia regulación imprime en los prospectos: los rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros. Esta guía no publica la tabla del IRN ni nombra «la mejor Afore», porque esa comparación solo tiene sentido con los datos vigentes del regulador en la mano el día que decides — y porque un ranking sin fecha es publicidad, no información.

Persona trabajando en una laptop con su agenda y su celular sobre el escritorio
Antes de firmar, la comparación seria se hace con el Indicador de Rendimiento Neto de tu Siefore y los datos de la CONSAR, no con la promesa de un promotor. Fotografía: Shixart1985, licencia CC BY 2.0, vía Wikimedia Commons.

El trámite en sucursal, paso a paso

1. Compara el IRN de tu Siefore en los canales de la CONSAR 2. Acude a la Afore destino o pide la visita de su agente 3. Presenta identificación oficial y comprobante (máx. 3 meses) 4. Firma solicitud, Documento de Rendimiento Neto y contrato 5. Graba el video de consentimiento; conserva tu folio 6. Recibe la constancia de traspaso y la de liquidación
El traspaso presencial según la ficha oficial del trámite de la CONSAR. Diagrama original de este sitio.

También desde el celular: el traspaso móvil

La aplicación AforeMóvil permite hacer el cambio sin salir de casa: en la propia guía oficial de la herramienta, el traspaso aparece entre sus servicios centrales, junto al registro de la cuenta y el ahorro voluntario. La ruta, documentada por la CONDUSEF, es: icono Servicios → opción «Cambio de AFORE» → la app te pide una foto de tu rostro para confirmar tu identidad → te muestra los cinco indicadores de todas las administradoras → eliges, revisas la comparación contra tu Afore actual, lees la carta de derechos y firmas el contrato con tu contraseña. La condición de fondo es tener integrado tu Expediente Electrónico Único (datos, imágenes y biométricos): si aún no lo tienes, se integra primero en ventanilla de tu Afore. Al concluir, la app adopta la imagen de tu nueva administradora y te deja seguir el estatus del cambio.

Fachada del edificio de la Bolsa Mexicana de Valores en la Ciudad de México
Cambiar de administradora no cambia dónde se invierte en abstracto — todas operan en los mismos mercados, vía Siefores —: cambia quién administra tu cuenta, con qué comisión y qué rendimiento neto histórico. Fotografía: Wotancito, licencia CC BY-SA 3.0, vía Wikimedia Commons.

La advertencia: cambiarte seguido sale caro

El traspaso mueve tus recursos entre fondos que cotizan a diario. Si te cambias en plena minusvalía, la pérdida que en tu estado de cuenta era un número en pantalla se vuelve definitiva al liquidarse tu posición, y el fondo nuevo empieza desde ahí. Por eso la regla del año de permanencia existe, y por eso el segundo traspaso está amarrado a un mayor rendimiento neto consistente: el sistema está diseñado para desalentar el salto frecuente. La decisión sana es la contraria a la del promotor que toca a tu puerta: comparar una vez al año, con el IRN de tu Siefore generacional en la mano, y cambiarte solo cuando la diferencia sea clara y sostenida. Y si alguna vez te cambian sin tu consentimiento, existe el trámite de reclamación por traspaso indebido ante la Afore y la CONDUSEF: comprobado el indebido, la administradora receptora debe devolver el saldo total a la Afore anterior.

¿Aún no sabes ni en cuál estás? Empieza por localizar tu cuenta: ningún traspaso se firma a ciegas.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto tiempo puedo cambiarme de Afore?

La regla general es un año de permanencia en tu Afore actual, contado desde tu registro o desde tu último traspaso. Hay excepciones — fusión de tu Afore, cesión de cartera o alza de comisiones — y una válvula: un segundo traspaso antes del año, solo si te vas a una Afore que de manera consistente haya otorgado mayor Rendimiento Neto.

¿Cuánto tarda en hacerse efectivo el cambio?

La ficha oficial del trámite de la CONSAR fija un plazo máximo de solución de 20 días hábiles una vez firmada la Solicitud de Traspaso. Tu Afore anterior, además, debe enviarte la constancia de liquidación dentro de los 5 días hábiles posteriores a la transferencia de los recursos.

Firmé el traspaso y me arrepentí, ¿puedo cancelarlo?

Sí. La ficha de la CONSAR reconoce tu derecho a cancelar la solicitud de traspaso dentro de los 4 días hábiles siguientes a aquel en que la presentaste. Pasado ese plazo, el trámite sigue su curso y un nuevo cambio quedará sujeto a la regla del año de permanencia.

¿Qué documentos me piden para traspasarme?

Identificación oficial vigente (credencial para votar, pasaporte o matrícula consular) y comprobante de domicilio no mayor a tres meses, además de tu Expediente de Identificación actualizado. En la cita firmas la Solicitud de Traspaso, el Documento de Rendimiento Neto y el contrato de administración, se genera tu folio y la Afore graba un video con tu consentimiento.

Me cambiaron de Afore sin mi permiso, ¿qué puedo hacer?

Presenta la reclamación por traspaso indebido ante la Afore receptora o ante la CONDUSEF, con tu identificación y un documento que acredite tu cuenta (por ejemplo, tu estado de cuenta). Si se comprueba que el traspaso fue indebido, la administradora debe devolver el saldo total de tu Cuenta Individual a la Afore que la administraba antes.

Fuentes oficiales